CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH TẠI Ô TÔ QUỐC TUẤN

Cập nhật lần cuối: [26/03/2025]

Công Ty TNHH Thương Mại Vận Tải Cơ Khí Quốc Tuấn là một trong những đơn vị hàng đầu trong lĩnh vực kinh doanh, cung cấp các loại xe vận tải, xe chuyên dụng phục vụ nhu cầu di chuyển, vận chuyển hàng hóa của khách hàng trên toàn quốc. Với nhiều năm kinh nghiệm trong ngành, công ty cam kết mang đến cho khách hàng những sản phẩm chất lượng cao, dịch vụ bảo hành uy tín và chế độ hậu mãi tận tình.

Chính sách bảo hành khi bán xe

Công ty chúng tôi luôn đặt quyền lợi của khách hàng lên hàng đầu. Khi khách hàng mua xe tại công ty, họ sẽ được hưởng các chính sách bảo hành chuyên nghiệp, đảm bảo xe hoạt động ổn định trong suốt quá trình sử dụng.

Tuy nhiên, trong một số trường hợp đặc biệt, khách hàng có nhu cầu mua xe mới trong thời gian bảo hành xe cũ, công ty áp dụng chính sách hỗ trợ mua bán như sau:

  1. Hỗ trợ đổi xe mới
    • Nếu xe đang trong thời gian bảo hành nhưng khách hàng có nhu cầu nâng cấp lên dòng xe mới, công ty sẵn sàng hỗ trợ đổi xe cũ lấy xe mới với mức giá ưu đãi.
    • Xe cũ sẽ được thẩm định giá trị dựa trên tình trạng thực tế, số km đã chạy và lịch sử bảo dưỡng.
  2. Chính sách thu mua lại xe đang bảo hành
    • Đối với khách hàng không muốn tiếp tục sử dụng xe cũ, công ty có chính sách thu mua lại với mức giá hợp lý.
    • Việc định giá sẽ dựa trên tình trạng xe, thời gian sử dụng và điều kiện bảo hành còn lại.
    • Khách hàng có thể dùng khoản tiền thu được để bù vào việc mua xe mới tại công ty.
  3. Hỗ trợ tài chính và trả góp
    • Công ty cung cấp các gói hỗ trợ tài chính linh hoạt cho khách hàng muốn đổi xe mới trong thời gian bảo hành.
    • Khách hàng có thể chọn phương án trả góp với lãi suất ưu đãi.
  4. Bảo hành tiếp tục cho xe mới
    • Khi khách hàng đổi sang xe mới, công ty cam kết duy trì chính sách bảo hành tiêu chuẩn, đảm bảo quyền lợi cao nhất cho khách hàng.
    • Các chính sách bảo hành có thể được nâng cấp tùy thuộc vào dòng xe và chương trình khuyến mãi tại thời điểm mua.

Chính sách bảo hành xe tải theo từng hãng

Công Ty TNHH Thương Mại Vận Tải Cơ Khí Quốc Tuấn chuyên cung cấp và bảo hành các dòng xe tải đến từ các thương hiệu uy tín. Mỗi hãng xe có chính sách bảo hành riêng biệt như sau:

  • Hino:
    • Bảo hành 3 năm hoặc 100.000 km.
    • Hỗ trợ bảo trì định kỳ, thay thế linh kiện chính hãng.
    • Bảo hành hệ thống động cơ, hộp số, cầu chủ động.
  • Isuzu:
    • Bảo hành 3 năm hoặc 100.000 km.
    • Hỗ trợ bảo dưỡng miễn phí trong thời gian đầu sử dụng.
    • Bảo hành hệ thống phanh, khung gầm, hệ thống điện.
  • Hyundai:
    • Bảo hành 5 năm hoặc 150.000 km.
    • Cung cấp linh kiện chính hãng, bảo trì nhanh chóng.
    • Bảo hành động cơ, hệ thống nhiên liệu, điều hòa.
  • Đô Thành:
    • Bảo hành 3 năm hoặc 100.000 km.
    • Hỗ trợ sửa chữa tận nơi khi gặp sự cố.
    • Bảo hành hệ thống lái, khung xe, hệ thống treo.
  • Cheng Long:
    • Bảo hành 2 năm hoặc 200.000 km.
    • Chính sách bảo trì dài hạn, đảm bảo hiệu suất vận hành.
    • Bảo hành hộp số, hệ thống truyền động, hệ thống lái.

Các trường hợp không được bảo hành

Đại lý xe tải ô tô Quốc Tuấn áp dụng chính sách bảo hành nghiêm ngặt và có một số trường hợp không được bảo hành, bao gồm:

  • Xe bị hư hỏng do tai nạn, thiên tai, cháy nổ hoặc ngập nước.
  • Xe có dấu hiệu sửa chữa tại các cơ sở không được ủy quyền bởi hãng hoặc công ty.
  • Sử dụng nhiên liệu, dầu nhớt, phụ tùng không đúng tiêu chuẩn hoặc không chính hãng.
  • Xe bị thay đổi kết cấu, độ chế làm ảnh hưởng đến hoạt động của xe.
  • Hỏng hóc do lỗi vận hành, không bảo dưỡng định kỳ theo hướng dẫn của nhà sản xuất.
  • Các bộ phận hao mòn tự nhiên như lốp, má phanh, ắc quy, bóng đèn, lọc gió… trừ khi có lỗi từ nhà sản xuất.
  • Xe sử dụng trong điều kiện quá tải, quá khắc nghiệt dẫn đến hư hỏng.

Kết luận

Chính sách bảo hành của Công Ty TNHH Thương Mại Vận Tải Cơ Khí Quốc Tuấn được lập ra nhằm mang đến lợi ích tốt nhất cho khách hàng, giúp linh hoạt hơn trong việc nâng cấp phương tiện mà vẫn đảm bảo quyền lợi bảo hành. Với uy tín và kinh nghiệm lâu năm, công ty chúng tôi luôn cam kết cung cấp dịch vụ chất lượng cao, hỗ trợ khách hàng một cách tận tình và chuyên nghiệp.

Mọi thông tin chi tiết, khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với công ty qua số Hotline: 0937010575 để được tư vấn cụ thể hơn về các chương trình hỗ trợ và chính sách ưu đãi mới nhất.